QM: Zertifizierung wird immer wichtiger
Zertifizierten QM-Systemen gehört die Zukunft - das zeigen Aktionen wie die der KV Bayerns, die für 1.000 Praxen mit einem zertifizierten QM-System einen einmaligen Bonus auslobt. Auch, wenn der Gesetzgeber noch keine Zertifizierung des QM-Systems in der Praxis vorschreibt.
Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) arbeitet an der Einführung eines "Deutschen Gesundheitssiegels" für Arztpraxen. Es "soll Patienten deutlich machen: Da ist Qualität drin", heißt es in einer Erklärung der KBV. "Wir haben uns bereits im letzten Jahr mit unserem QM-Sorglospaket zur Akkreditierung bei der KBV beworben", erklärt Susanne Hartmann, Schulungsleiterin der medatiXX-Akademie, geprüfte Qualitätsauditorin und TÜV/QEP®-Trainerin. Entsprechende Kriterien für das Deutsche Gesundheitssiegel stehen laut Hartmann allerdings noch nicht ganz fest. "Sobald diese vorliegen, werden wir auch bereits von uns geschulte Praxen über eventuelle Ergänzungen zeitnah informieren, damit auch sie das Siegel erhalten können", hebt die Expertin hervor. Mit der KV Bayerns steht die Akademie laut Hartmann ebenfalls in Verbindung, um die QM-Schulungen gemäß der regionalen Kriterien zertifizieren zu lassen. Die medatiXX-Akademie bietet Praxen, Ärztenetzen, Ambulanzen oder Medizinischen Versorgungszentren schon heute die Begleitung bis zur ISO-Zertifizierung (DIN EN ISO 9001:2000) an. Die Weiterentwicklung des QM-Sorglospakets bis zur ISO als 2. Modul nimmt je nach Praxisgröße ca. ein 3/4 Jahr, das 3. Modul, die direkte Qualifizierung bis zur ISO, ca. 1 Jahr in Anspruch. Eine Besonderheit ist laut Hartmann, dass auch das 1. Modul, das QM-Sorglospaket, von unabhängigen akkreditierten Institutionen wie HSE-MED zertifiziert werden kann. "Dadurch, dass wir die Schulungen der medatiXX-Akademie frühzeitig zu Zertifizierungen anmelden, bieten wir Ärzten und Gesundheitseinrichtungen Verlass und Sicherheit. Dies bestätigt unsere Erfahrung mit der Begleitung bis zur ISO-Zertifizierung", betont Susanne Hartmann.
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