Positives Feedback der MCS-Kunden

Das positive Ergebnis des Überwachungsaudits spiegelt sich auch in der aktuellen Kundenumfrage wider, die im Juni anlässlich einer Anwendertagung durchgeführt wurde.

MCS-Vorstand Annette Suttarp über den Erfolg: "Unsere Kunden sind mit unserer Betreuung und unseren Produkten zufrieden, das haben die diesjährige Anwendertagung und die Umfrage wieder bestätigt. In einzelnen Bereichen können wir natürlich noch besser werden, daran werden wir mit Hochdruck arbeiten. Die Maßnahmen, die wir bereits ergriffen haben, werden von unseren Kunden wahrgenommen und honoriert. Außerdem haben unsere Gespräche und die Umfrage manifestiert, dass die aktuellen Produktentwicklungen und Servicestrategien sich exakt mit den Anforderungen unserer Anwender decken. Wir bilden genau die Anforderungen ab, die Labore als Herausforderung der nächsten Jahrzehnte sehen und bei denen sie Unterstützung erwarten."