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Serviceleistungen für Ihr Labor

Service ist ein Schlüsselfaktor für die erfolgreiche Nutzung von medizinischen Softwarelösungen und die Basis einer langfristig angelegten Partnerschaft.

MCS bietet Ihnen nicht nur kompetenten, bei Bedarf jederzeit erreichbaren Support und ein umfangreiches Schulungsangebot, sondern zusätzlich eine ganze Reihe an kostenlosen Serviceleistungen. Von regelmäßigen versandten Informationen bis hin zu Ihrem persönlichen Zugang zu unserem passwortgeschützten Bereich im Internet: dem Labor Extranet.

Profitieren auch Sie von diesen exklusiven Vorteilen und Informationen!

Extranet

Extranet

Im MCS Labor Extranet liegen für Sie exklusive Informationen rund um Ihre Laborsoftware bereit. Mit Ihrem ganz persönlichen Zugang haben Sie Zugriff auf Downloads, ausführliche FAQs, interessante Neuigkeiten sowie aktuelle Angebote und Aktionen.

MCS Service +

MCS Service +

"MCS Service+" ist ein weiterer Bestandteil unseres kostenfreien Dienstleistungspaketes. Alle zwei Monate erhalten Sie per Post die neuesten Informationen rund um das Thema Service.

Support

Support

Unsere Mitarbeiter sind Ihnen bei allen Fragestellungen rund um unsere Laborinformationssysteme gerne behilflich. Sie beraten schnell und unkompliziert bei Anwendungsproblemen oder helfen dabei, Hard- und Softwarestörungen zu qualifizieren und die erforderlichen Maßnahmen zu veranlassen. mehr

Dienstleistungen

Schulungen

Wir bieten Ihnen praxisorientierte Schulungen rund um unsere Lösungen und Produkte an. Neben Standardseminaren sind auch individuelle Schulungen zu speziellen Themen jederzeit möglich. mehr

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Support

Kontaktieren Sie uns!

Unser Support steht Ihnen telefonisch, per Fax und E-Mail zur Verfügung.

Standardzeiten:
Montag - Freitag
von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr

C-LAB, MCS-POCT, MCS vianova Labor, PROMED-open:
Freecall: 0800 690 00 11
Telefax: 0800 690 00 10 420
E-Mail: help@mcs-ag.com

LabExpert:
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E-Mail: labexpertsupport@@mcs-ag.com

International:
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